8 月 14 日下午，温州联合产权交易中心（以下简称“中心”）举办合作机构业务沟通技巧及礼仪培训会，中心与各合作机构的同仁们齐聚一堂，共同推动国有资产交易服务质量提升。

 

会上，中心董事长应建敬分享了中心上半年的国有产权交易的工作情况和成效，对大家共同努力取得的成果予以肯定。他指出，此次培训不仅是业务技能的提升契机，更是对国有资产守护使命的共同践行。他强调，一方面，中心业务人员须熟悉专业知识、做到应知应会；另一方面，把握委托方的核心诉求，始终秉持“以委托方视角推进项目，助其规避风险” 的准则，聚焦沟通温度、礼仪深度与责任重量三个维度，切实筑牢国有资产安全防线。

 

随后，中心邀请的讲师郑程结合自身经验展开细致讲解。她以“7-38-55 法则” 开篇，围绕非言语沟通法则，阐述了肢体语言、声音语调在沟通中的重要作用；并介绍了职业形象塑造与商务礼仪标准，内容涵盖着装、微笑及眼神交流等细节。同时传授结构化倾听方法与高效沟通技巧，内容兼具实用性与指导性，让参训者收获颇丰。

 

通过此次培训，有效凝聚各方“规范交易、提质为企”的共识，夯实中心各部室员工和合作机构人员的沟通礼仪与专业服务能力，为后续中心国有产权交易服务的规范开展与品质提升提供有力支撑，助力中心进一步扩大国有产权交易市场范围。

  培训会上，中心还开展了本次培训满意度调查，以便收集建议优化后续培训安排。